Qui sommes-nous?

La société Expert Travel SPRL a été fondée en 1997. Depuis plus de 20 ans, notre agence a toujours répondu de manière très personnalisée à la demande de nos clients. Enza Iacona est l’actionnaire principal depuis la création de l’agence. Elle travaille dans le secteur depuis plus de 35 ans.
Gregory Bastin, devenu actionnaire en 2016, travaille chez Expert Travel depuis 2002, année de la fin de ses études de bachelier en tourisme.

Notre philosophie
Notre maître mot est le dialogue. Depuis de nombreuses années, nous affichons notre conviction : "la réussite de votre voyage est l’aboutissement d’une rencontre : votre projet et notre expérience".
Avec cette conviction, l’idée de rester une agence totalement indépendante est toujours une évidence. C’est devenu rare à l’heure actuelle mais c’est un élément fondamental qui nous permet de choisir, sans astreinte, les prestataires de services qui répondent au mieux aux projets de nos clients et en fonction de la qualité de leur service.
Avec le temps, nous avons acquis une importante crédibilité dans notre secteur. Nous défendons les intérêts de nos clients sans pression et en toute objectivité.
Notre indépendance et notre expérience font de notre équipe le relai indispensable pour répondre au mieux à ce que vous recherchez.

• Membres de Selectair 
Association d’agences de voyages indépendantes riches d’une longue expérience dans notre secteur. Ces agences qui répondent à certains critères professionnels sont parmi les plus importantes de Belgique.
> Pouvoir d’achat auprès des tour opérators, compagnies aériennes, chaînes hôtelières autres prestataires de services
> Accès aux promotions réservées exclusivement à cette association.

• Représentant Club Med.
• Représentant de la compagnie de croisière du Ponant
• Partenaire officiel de USA TRAVEL, spécialiste Etats Unis et Canada : voyage à la carte sur mesure ou en groupe

• Courtier Touring Assistance
Souscription des contrats d’assurance  dépannage, assistance et annulation voyage.
Réservation des voyages exclusifs et des avantages pour les membres Touring

• Système Galileo intégré à tous nos pc 
> Accès à Focalpoint shopping, un comparatif de prix professionnel très performant car il intègre toutes les compagnies aériennes régulières.

 

Nous disposons de tout le matériel de pointe de plus en plus élaboré en matière de recherche et de réservation.
Malgré les multiples infos éparpillées sur le web et l’accès à de nombreux sites de réservation, nous restons convaincus que la réussite d’un voyage nécessite un échange d’informations essentielles : votre projet est lié à vos souhaits et vos exigences personnels, vos prédilections , votre personnalité difficilement perceptibles sur le net.  Pour nous, votre requête est unique
La réussite d'un voyage personnalisé est l'aboutissement d'une rencontre : votre projet et notre expérience.

 

En tant que spécialiste du voyage sur mesure depuis une vingtaine d’années, nous bénéficions d’une connaissance approfondie de l’approche modulaire dans la construction du voyage personnalisé.
Nos collaborons directement avec de nombreux réceptifs locaux afin réaliser les projets les plus élaborés.

 

Notre équipe de 6 conseillers-voyages est à votre service pour vos voyages organisés ou sur mesure sur les cinq continents.
Enza, Gregory, Christine, Mélanie, Stéphanie  et Mathias.

enza@expert-travel.be
stephanie@expert-travel.be 
gregory@expert-travel.be
christine@expert-travel.be
melanie@expert-travel.be
mathias@experttravel.be

Adresse générale : info@expert-travel.be
Licence A5324

Couverture auprès du fond de garantie : http://www.gfg.be/fr/

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